时间：2024-07-12 15:05:05 浏览量：
企业营运能力分析指标包括：市场绩效指标、销售指标、营运成本指标、管理效率指标、资源利用指标、行业指标、财务管理和决策指标以及其他指标。
一、市场绩效指标：
1.市场渗透率:指一定时期内某公司的产品在市场上的渗透率，即某个地区或整个市场内用户所使用的公司的产品占市场总体的比例或用户人数占比，一般按产品渗透率、营销渗透率、占有率、市场占有率等来衡量。
2.市场份额:指对某段时期内市场需求总量的表达，它反映着企业在该市场的占有率，以此评价企业对市场的影响程度。
3.市场占有率:指企业在某段时期内,在市场的占有率，也就是这段时间内企业在市场上的集中程度，这个指标一般按市场份额来衡量，是衡量企业市场地位的重要指标。
4.市场敏感度:指企业在变动因素（如价格、技术变革等）条件作用之下，市场出现的变化情况，是企业市场绩效的重要指标。
二、销售指标：
1.销售量:指在某段时间内，企业向市场销售的实物数量，反映了企业的营销能力和发展水平。
2.销售额:指指在某段时间内,企业向市场销售的总金额，是企业销售工作的重要指标。
3.销售成本:指企业在某段时期内，将产品销售出去所花费的成本，包括人工、运费、媒介等，反映企业的销售费用和成本支出。
4.销售利润:指在某段时间内，企业销售出去的产品所获得的收入减去销售成本所产生的利润，反映企业实际营销效果。
三、营运成本指标：
1.生产成本:指企业在某段时间内，生产产品的实物和服务的成本，包括人工、材料、能源、租赁费、房租、管理费用等，是企业实际成本的直接反映。
2.运营成本:指企业销售出去的产品所支出的成本，包括销售的宣传、广告、人员工资、租赁房屋等，是企业实际运营效果的直接反映。
四、管理效率指标：
1.服务质量:指企业在某段时间内，生产出来的服务的能力和程度，如能够满足客户的需求、使客户满意程度、使用设备的安全性等，是企业管理绩效评价的重要指标。
2.服务效率:指企业在某段时间内，生产出来的服务的有效性，如在规定时间内处理客户要求，解决客户问题，是企业管理效率的重要指标。
3.运行成本:指企业为维持一定的生产、经营活动，必须支出的经济成本，如工资、原料费用、运费、出差费用、租赁费用等，是企业管理成本的直接反映。
五、资源利用指标：
1.